הצהרת נגישות

אופק משכנתאות וייעוץ פיננסי בע״מ רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים כדי שכל אדם יוכל לגלוש באתר בנוחות, בעצמאות ובכבוד.

התקן שלפיו הונגש האתר

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA.

מה הונגש באתר

• האתר בנוי במבנה סמנטי תקין, כולל כותרות היררכיות, ניווט מסודר ותוכן מרכזי מסומן.
• ניתן לנווט בכל האתר באמצעות המקלדת (מקש Tab), עם סימון ברור של הפוקוס.
• קיים קישור ״דלג לתוכן המרכזי״ בתחילת כל עמוד.
• לתמונות ולאייקונים משמעותיים הוגדר טקסט חלופי; אלמנטים דקורטיביים הוסתרו מקוראי מסך.
• לכל שדה בטופס יצירת הקשר יש תווית ברורה והודעות שגיאה מלוות בטקסט ולא רק בצבע.
• האתר מותאם לצפייה בכל גדלי המסך, כולל טלפונים ניידים, ולהגדלת תצוגה עד 200%.
• האתר תומך בהעדפת המערכת להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion).

תפריט הנגישות באתר

בכל עמודי האתר קיים כפתור נגישות קבוע (בצד שמאל של המסך) הפותח תפריט התאמות אישיות. ההגדרות נשמרות בדפדפן ונטענות בביקורים הבאים. באמצעות התפריט ניתן:

• להגדיל את גודל הטקסט בשלוש מדרגות.
• להפעיל מצב ניגודיות גבוהה או מצב כהה.
• להציג את האתר בגווני אפור.
• להדגיש קישורים בקו תחתון ובצבע בולט.
• לעבור לגופן קריא יותר ולהגדיל את ריווח השורות והאותיות.
• להגדיל את סמן העכבר.
• לעצור אנימציות ותנועה באתר.
• לאפס את כל ההתאמות בלחיצה אחת.

קוראי מסך ודפדפנים נתמכים

האתר נבדק בדפדפנים המקובלים (Chrome, Edge, Safari, Firefox) בגרסאותיהם העדכניות, ותומך בשימוש בתוכנות קריאת מסך מקובלות כגון NVDA ו-VoiceOver.

החרגות ומגבלות

חלק מהתכנים באתר מוטמעים מגורמים חיצוניים (כגון סרטונים, מפות או רכיבי צד שלישי) ולכן נגישותם אינה בשליטתנו המלאה. כמו כן, ייתכן שנתקלתם בעמוד או ברכיב שטרם הונגש במלואו — אנו פועלים לשיפור מתמיד, ונשמח לקבל כל פנייה שתסייע לנו לתקן.

נגישות במשרד ובשירות

השירות ניתן בפגישות פרונטליות בכתובת דרך יצחק רבין 53, קומה 5, גבעתיים, וכן בשיחות טלפון, בוואטסאפ, בדואר אלקטרוני ובפגישות מרחוק (וידאו), בהתאם להעדפת הלקוח ולצרכיו.

פנייה לרכז הנגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות? יש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע ולטפל בכך בהקדם.

• רכז נגישות: איציק גוטסמן
• טלפון: 052-630-3277
• דואר אלקטרוני: itzik@ofekinv.co.il
• זמן טיפול מקובל בפנייה: עד 14 ימי עסקים.